Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím AzureFlow s.r.o. a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku vyplněním a odesláním objednávkového formuláře. Před odesláním má možnost zkontrolovat a měnit údaje.

2.1 Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky prodávající neprodleně potvrdí přijetí e-mailem. Toto potvrzení obsahuje shrnutí objednávky.

2.2 Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny zboží

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Ceny platné v okamžiku odeslání objednávky jsou závazné.

3.2 Způsoby platby

• Platba kartou online (Visa, Mastercard)
• Bankovní převod
• Dobírka (hotově při převzetí)
• Apple Pay / Google Pay

4. Dodací podmínky

4.1 Dodací lhůta

Standardní dodací lhůta je 2-3 pracovní dny od potvrzení objednávky a připsání platby.

4.2 Způsoby dopravy

• Česká pošta - Balík do ruky: 89 Kč
• DPD - Doručení na adresu: 99 Kč
• Zásilkovna - Výdejní místo: 69 Kč
• Osobní odběr v Praze: ZDARMA
• Doprava zdarma při objednávce nad 1 500 Kč

5. Odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

5.1 Právo na odstoupení

Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží.

5.2 Podmínky vrácení

• Zboží musí být nepoužité a nepoškozené
• V originálním obalu s visačkami
• S dokladem o koupi

5.3 Vrácení peněz

Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží stejným způsobem, jakým jsme je obdrželi.

6. Reklamace a záruční podmínky

6.1 Záruční doba

Na všechny naše podložky poskytujeme záruku 24 měsíců od převzetí. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení.

6.2 Postup při reklamaci

1. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonem
2. Popište vadu a přiložte fotografie
3. Zašlete zboží s reklamačním protokolem
4. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů

Adresa pro reklamace: AzureFlow s.r.o., Národní 25, 110 00 Praha 1

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího je řešena samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

Prodávající zpracovává osobní údaje pouze pro účely plnění kupní smlouvy, fakturaci a komunikaci.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Mimosoudní řešení sporů

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

8.2 Rozhodné právo

Tyto OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

8.3 Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. ledna 2024.

Kontakt pro dotazy k OP

Máte-li dotazy týkající se obchodních podmínek, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Adresa: AzureFlow s.r.o., Národní 25, 110 00 Praha 1

Otevírací doba: Po-Pá 9:00-18:00