GDPR - Ochrana vašich osobních údajů
Kompletní informace o zpracování osobních údajů podle GDPR
Poslední aktualizace: 15. ledna 2024
Co je GDPR a jak vás chrání
GDPR (General Data Protection Regulation) je nařízení EU č. 2016/679, které chrání vaše osobní údaje a dává vám kontrolu nad tím, jak jsou vaše informace používány.
V AzureFlow bereme GDPR velmi vážně a implementovali jsme všechna nezbytná opatření.
- Transparentnost - víte, jaké údaje sbíráme a proč
- Kontrola - máte kontrolu nad svými daty
- Bezpečnost - vaše data jsou chráněna
- Práva - můžete uplatnit svá práva kdykoli
Přehled zpracování osobních údajů
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Plnění objednávek | Smlouva | 10 let |
| Newsletter | Souhlas | Do odvolání |
| Zákaznická podpora | Oprávněný zájem | 3 roky |
| Webová analytika | Souhlas | 25 měsíců |
Vaše práva podle GDPR
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Jak uplatnit: Zašlete e-mail na [email protected]
Odpovíme do 30 dnů
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Pokud zjistíte, že vaše údaje jsou nepřesné, máte právo na jejich opravu.
Opravíme okamžitě
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání svých osobních údajů.
Poznámka: Některá data musíme uchovat ze zákona (daňové doklady)
Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Formát: CSV nebo JSON
Kontakt pro otázky o GDPR
Pro všechny dotazy kontaktujte:
Odpovědná osoba: Lucie Nováková
E-mail: [email protected]
Adresa: AzureFlow s.r.o., Národní 25, 110 00 Praha 1
Odpovíme do 30 dnů
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Email: [email protected]
Nejčastější dotazy o GDPR
Proč potřebujete moje osobní údaje?
Potřebujeme je pro zpracování a doručení objednávky. Bez základních údajů bychom vám nemohli poslat zboží.
Prodáváte mé údaje třetím stranám?
Ne, nikdy. Údaje sdílíme pouze se zpracovateli nutnými pro plnění objednávky (přepravci, platební brána).
Jak dlouho si údaje uchováváte?
Záleží na účelu. Objednávková data 10 let (daňová povinnost), marketingové souhlasy do odvolání.
S kým sdílíme vaše údaje
Pro poskytování služeb spolupracujeme s těmito zpracovateli:
- Česká pošta / DPD: Doručení objednávek (ČR)
- Stripe / GoPay: Zpracování plateb (EU)
- Google Analytics: Webová analytika (USA s odpovídajícími zárukami)
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje podle GDPR.